Condiciones de matrícula

Última actualización: 23 de agosto de 2026.

1. Titular y ámbito

Estas condiciones regulan las solicitudes y matrículas de los cursos de inglés prestados por THIS IS ENGLAND C.B., NIF E06696967, con domicilio en C/ Arce 1A, 06300 Zafra. Contacto: info@thisisengland.es.

Las condiciones específicas de cursos exclusivamente online se facilitarán en su página propia antes de abrir su contratación.

2. Solicitud, renovación y confirmación

El alumnado antiguo recibe individualmente por WhatsApp la información de nivel, grupo y horario. La renovación se formaliza al enviar el formulario y abonar la matrícula dentro del plazo comunicado. La continuidad comunicada al alumnado antiguo queda vinculada a completar esos dos pasos.

En una inscripción nueva, el formulario inicia la solicitud. La academia confirmará disponibilidad, nivel, grupo y horario antes de solicitar el pago que formalice la plaza. No introduzcas datos bancarios en los formularios: las instrucciones de pago se facilitan por separado.

El plazo ordinario de renovación de Zafra para el curso 2026–2027 finalizó el 20 de agosto de 2026 a las 23:59:59, hora peninsular española.

3. Precios

• Matrícula de alumnado antiguo: 35 €.
• Matrícula de alumnado nuevo: 45 €.
• Matrícula infantil: 10 €.
• Mensualidad general: 50 € al mes por dos horas semanales.
• Mensualidad infantil: 25 € al mes por una hora semanal.

Las mensualidades se abonan durante los primeros diez días de cada mes. La falta de pago puede producir la pérdida de la plaza, previa comunicación para permitir la regularización. Cualquier servicio o material adicional se informará antes de contratarlo.

Descuento para hermanos: 10 % cuando se matriculan dos hermanos y 20 % cuando se matriculan tres o más. El descuento se aplica tanto a la matrícula como a las mensualidades.

4. Grupos, horarios y calendario

Las fechas, niveles y horarios se acuerdan individualmente con cada familia o alumno adulto. La academia puede reorganizar horarios, profesorado o grupos por necesidades académicas u organizativas. Los grupos de tres o menos estudiantes pueden modificarse o suprimirse.

Cuando un grupo sea cancelado o su modificación impida razonablemente continuar, se ofrecerá una alternativa equivalente o la devolución de la parte pagada correspondiente al servicio no prestado.

Las actividades siguen el calendario escolar comunicado. No se recuperan festivos, días no lectivos ni ausencias del alumnado. Sí se recuperarán o compensarán las clases no impartidas por ausencia del profesor o causa imputable a la academia.

5. Baja y devoluciones

La baja debe comunicarse por escrito a la dirección de la academia antes del día 20 del mes anterior a aquel en que deba surtir efecto, mediante info@thisisengland.es o el número de WhatsApp publicado por la academia.

Con carácter general, los importes correspondientes a servicios ya prestados o plazas reservadas no son reembolsables. Se devolverá la parte no disfrutada cuando exista una causa de fuerza mayor debidamente justificada o cuando la solicitud de cancelación se comunique al menos 15 días antes del inicio del curso. Lo anterior no limita los derechos imperativos que correspondan a las personas consumidoras.

Garantía de devolución de la primera clase: como excepción a la regla general, en las clases regulares presenciales de Zafra, si después de asistir únicamente a la primera clase el alumno o alumna decide no continuar y lo comunica por escrito antes de la segunda clase mediante el correo electrónico o el WhatsApp publicados por la academia, se devolverá el importe abonado.

6. Clases híbridas y comunicaciones

Zafra puede ofrecer participación híbrida. Al inicio de estas inscripciones no se graban ni transcriben las clases y no se utiliza voz con IA. Cualquier cambio se informará y regulará antes de aplicarlo a un grupo.

Las comunicaciones de horario, grupo y funcionamiento pueden realizarse por correo, WhatsApp individual, listas o canales de difusión. No se crearán grupos de WhatsApp que expongan los números de las familias. Las comunicaciones comerciales no necesarias para el curso requieren consentimiento opcional y pueden darse de baja en cualquier momento.

7. Privacidad, conducta y reclamaciones

El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad. Los consentimientos opcionales no condicionan la matrícula. Se espera una conducta respetuosa con alumnado, familias y personal; los incumplimientos graves podrán dar lugar a medidas proporcionadas, previa comunicación.

Las dudas, bajas y reclamaciones pueden dirigirse a info@thisisengland.es. Se aplicará la legislación española y se respetarán los derechos y fueros imperativos de las personas consumidoras.